Die Bestellung ist ganz einfach: Besuchen Sie unsere Website, wählen Sie das gewünschte Tier aus und klicken Sie auf „Jetzt kaufen“. Sie werden durch den Bestellprozess geführt, wo Sie Ihre Daten eingeben und die Zahlungsmethode wählen können.

Nach der Bestellung setzen wir uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung, um alle Details zu besprechen und den Versand zu organisieren.

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an:

• Banküberweisung (Vorkasse)
• PayPal
• Kreditkarte (Visa, MasterCard)
• Klarna (Ratenzahlung)

Für Tierbestellungen über 1.000€ ist eine Anzahlung von 30% erforderlich, der Restbetrag wird vor der Versendung fällig.

Ja, wir bieten Reservierungen für viele unserer Tiere an. Bei Jungtieren können Sie eine nicht rückzahlbare Reservierungsgebühr von 100€ zahlen, um das Tier für Sie zurückzuhalten. Diese Gebühr wird später mit dem Kaufpreis verrechnet.

Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail, um eine Reservierung zu vereinbaren.

Wir liefern in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Außerdem liefern wir in folgende Nachbarländer:

• Niederlande
• Belgien
• Luxemburg
• Frankreich
• Polen
• Tschechien
• Dänemark

Für Lieferungen in andere europäische Länder kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Der Transport unserer Tiere erfolgt unter strengsten Tierschutzauflagen:

• Speziell ausgebildete Tiertransporteure
• Klimatisierte Fahrzeuge
• Artgerechte Transportboxen
• Maximale Transportdauer: 12 Stunden
• Regelmäßige Pausen und Versorgung

Bei längeren Strecken organisieren wir einen Zwischenstopp mit Tierbetreuung. Die Kosten für den Transport hängen von der Entfernung und der Tierart ab.

Ja, wir begrüßen persönliche Abholungen in unserer Zuchtanlage in Berlin. Bei Abholung erhalten Sie:

• Persönliche Beratung durch unsere Experten
• Einrichtungstipps
• Starterpaket mit Futter und Pflegeprodukten (kostenlos)
• 5% Rabatt auf Ihren Einkauf

Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können.

Ja, alle unsere Papageien werden von Hand aufgezogen und sind an Menschen gewöhnt. Wir legen großen Wert auf eine liebevolle Sozialisierung:

• Täglicher Umgang mit Menschen
• Gewöhnung an verschiedene Alltagsgeräusche
• Grundkommandotraining
• Positive Verstärkung

Jungtiere sind besonders aufnahmefähig und gewöhnen sich schnell an ihre neue Familie. Bei älteren Vögeln informieren wir Sie über ihre individuelle Geschichte.

Beim Kauf erhalten Sie umfangreiche Dokumentation:

• EU-Bescheinigung (CITES-Bescheinigung bei geschützten Arten)
• Tierärztliches Gesundheitszeugnis
• Stammbaum (bei Zuchttieren)
• Fütterungs- und Pflegeanleitung
• Kaufvertrag mit Herkunftsnachweis

Für bestimmte Arten benötigen Sie eine Haltungserlaubnis – wir beraten Sie gerne über die gesetzlichen Anforderungen.

Die Haltung von Affen erfordert besondere Voraussetzungen:

• Haltungserlaubnis: Je nach Art und Bundesland benötigen Sie eine Genehmigung
• Gehege: Mindestgröße von 15m² für ein Paar, mit Kletterstrukturen
• Erfahrung: Empfohlen wird Erfahrung in der Primatenhaltung
• Zeit: Tägliche Beschäftigung und Sozialkontakt erforderlich
• Tierarzt: Zugang zu einem auf Exoten spezialisierten Tierarzt

Wir beraten Sie ausführlich vor dem Kauf und helfen bei der Beantragung von Genehmigungen.

Das hängt von den Arten ab. Grundsätzlich gilt:

• Papageien sollten artgerecht gehalten werden (Einzelhaltung nur bei bestimmten Arten)
• Frettchen können in Gruppen gehalten werden
• Zuckerbeutler (Sugar Gliders) benötigen mindestens einen Partner
• Affen sollten mindestens zu zweit gehalten werden
• Füchse und andere Wildtiere benötigen viel Platz und sind Einzelgänger

Wir erstellen Ihnen gerne einen individuellen Haltungsplan für Ihre Wunschtiere.